יש מקום לשישה הערב ב-20:30?
את השולחנות הפנויים רואים ב-Ontopo, בקישור הזה, ושם גם מזמינים. אם אין שם שעה שמתאימה לכם, אעביר את הבקשה למארחת.
- שלח את הקישור של העסק להזמנה או לתור
- העביר לצוות ב-WhatsApp
עובד AI שעונה על הזמנות מקום, תפריט ומשלוחים
בזמן שהמטבח בלחץ, הטלפון לא מפסיק לצלצל: ״יש מקום הערב?״, ״יש מנות טבעוניות?״, ״אתם מגיעים לגבעתיים?״. עובד ה-AI עונה מהתפריט ומהאתר שלכם, שולח את הקישור להזמנה, ומעביר לצוות אירועים וקבוצות.
חינם וללא התחייבות. בעברית, באנגלית ובכל שפה שהלקוחות שלכם מדברים.
השאלות שתוקעות את המשמרת
הטלפון מצלצל באמצע הסרוויס
דווקא בשעות העומס, המארחת עונה על שעות פתיחה וחניה במקום להושיב אנשים. עובד ה-AI עונה בטלפון וב-WhatsApp, והצוות נשאר עם הסועדים.
השאלות על התפריט לא נגמרות
טבעוני, ללא גלוטן, כשר, מה יש לילדים. עובד ה-AI עונה ממה שכתוב בתפריט שלכם, ובשאלות על אלרגיה הוא תמיד מבקש לעדכן את המלצר בזמן ההזמנה.
פניות לאירועים נקברות בין ההודעות
יום הולדת ל-20 איש או ארוחה של חברה נכנסים בין עשרות הודעות. עובד ה-AI אוסף תאריך, מספר סועדים ותקציב, ומעביר לאחראי האירועים בהודעה אחת מסודרת.
מה סועדים שואלים, ומה עובד ה-AI עונה
שיחות לדוגמה ממסעדות, מבתי קפה ומפיצרייה. כל תשובה מגיעה מהתפריט, מהאתר או מהצוות.
יש לכם מנות טבעוניות?
כן, חמש מנות בתפריט, כולל פיצה עם גבינת קשיו וניוקי ברוטב עגבניות. לשלוח לכם את התפריט המלא?
כן בבקשה
שלחתי. בתיאבון!
- ענה מתוך המידע של העסק
יש משהו בלי גלוטן? הבת שלי צליאקית
בתפריט יש שתי עוגות ללא גלוטן ולחם ללא גלוטן לכריכים. אני לא יכול להבטיח שאין מגע עם גלוטן במטבח, ולכן חשוב לספר לצוות על הצליאק כשמזמינים.
- לא נתן ייעוץ, והפנה לגורם הנכון
- ענה מתוך המידע של העסק
אורך השיחה 00:36
אתם עושים משלוחים לגבעתיים?
כן, דרך Wolt ו-10bis. שלחתי לכם ב-SMS את הקישור, ושם רואים את זמן המשלוח המשוער.
- שלח את הקישור של העסק להזמנה או לתור
- ענה במספר הייעודי של העסק
רוצים לעשות אצלכם יום הולדת ל-25 איש בחמישי הבא
איזה כיף! את האירועים מתאם מנהל המשמרת, והעברתי לו את התאריך ומספר האורחים. יש תקציב לסועד, או תפריט שחשבתם עליו?
- העביר לצוות ב-WhatsApp
יש לכם תפריט ילדים?
שאלתי את הצוות, ואחזור אליכם כאן בעוד רגע.
הצוותכן: שניצל וצ׳יפס או פסטה, ₪48
יש! שניצל וצ׳יפס או פסטה, ב-₪48.
- שאל את הצוות ולמד את התשובה
- העביר לצוות ב-WhatsApp
המסעדה כשרה? בשרית או חלבית?
המסעדה בשרית, בהשגחת הרבנות המקומית, ותעודת הכשרות מופיעה באתר. בשבת סגור, ובמוצאי שבת פותחים שעה אחרי צאת השבת.
- ענה מתוך המידע של העסק
עובד עם הקישור שכבר יש לכם
עובד ה-AI לא מחליף את מערכת ההזמנות שלכם. הוא מוצא באתר את הקישור להזמנת מקום או למשלוח, ושולח אותו לסועד ברגע הנכון. אילו שולחנות פנויים הוא לא רואה, ואת ההזמנה הוא לא מאשר בעצמו.
- Ontopoהזמנת שולחן
- Tabitהזמנת שולחן, איסוף עצמי ומשלוחים
- Woltמשלוחים
- 10bisהזמנות של עובדים ומשרדים
- OpenTable ו-Resyלמסעדות בחו״ל
- טופס הזמנה באתר שלכםאו בלי מערכת בכלל
אין לכם מערכת הזמנות? עובד ה-AI אוסף שם, טלפון, שעה ומספר סועדים, ומעביר לצוות.
מה עובד ה-AI לא יעשה במסעדה
לא מבטיח שמנה בטוחה לאלרגיה
הוא מספר מה כתוב בתפריט על רכיבים ואלרגנים, ותמיד מבקש לעדכן את הצוות על אלרגיה בזמן ההזמנה.
לא מאשר שולחן, הזמנה או זמן משלוח
את זה רואים ומאשרים רק במערכת שלכם. הוא שולח את הקישור, ואם אין קישור, אוסף פרטים ומעביר לצוות.
לא ממציא מנות או מחירים
הוא עונה רק ממה שכתוב בתפריט ובאתר. מנה שלא מופיעה שם? הוא שואל את הצוות.
לא מתחזה לבן אדם
אומר בתחילת כל שיחה שהוא עוזר AI, ובטלפון גם שהשיחה מוקלטת.
ערוץ לכל סוג של סועד
צ׳אט באתר
בצ׳אט באתר, ליד התפריט: מנות, שעות פתיחה וחניה.
WhatsApp
ב-WhatsApp מבקשים מקום לערב ושולחים פניות לאירועים.
טלפון
עונה לטלפון בשעות העומס, כשאף אחד לא יכול להרים.
SMS
הקישור להזמנה או לתפריט, ישר לנייד.
מחיר לפי גודל הצוות
כל הערוצים בכל חבילה. בוחרים לפי מספר העובדים בעסק.
המחירים בדולר ארה״ב, לפני מע״מ. דקת שיחה מעבר לחבילה: $0.25. צ׳אט והודעות לא נספרים בדקות. אם Meta גובה על הודעות WhatsApp שהעסק יוזם, העלות מועברת כפי שהיא. אפשר לבטל בכל חודש.
שאלות נפוצות
הוא מחובר ל-Ontopo או ל-Tabit?
הוא שולח לסועדים את הקישור שלכם במערכות האלה, כך שההזמנה נעשית שם כרגיל. את היומן הוא לא רואה, ושולחנות הוא לא משריין.
מה הוא עונה על אלרגיות?
רק את מה שכתוב בתפריט ובאתר שלכם, ואף פעם לא ״זה בטוח״. בכל שאלה על אלרגיה הוא מבקש לספר לצוות כשמזמינים.
איך מעדכנים אותו כשהתפריט משתנה?
פעם בשבוע הוא קורא שוב את האתר שלכם ולומד מה השתנה. בדף הניהול אפשר גם לערוך בעצמכם את המידע שהוא עונה ממנו, למשל שעות מיוחדות בחג.
ומה עם אירועים וקבוצות?
הוא אוסף תאריך, מספר סועדים, סוג האירוע ותקציב, ומעביר את הכול לאחראי האירועים ב-WhatsApp. את המחיר והתאריך מאשרים אתם.
הוא עונה גם בשבת ובחגים?
כן, 24/7. אם המסעדה סגורה, הוא אומר מתי פותחים ושולח את הקישור להזמנה לפתיחה הבאה.
השולחן הבא מתבקש עכשיו ב-WhatsApp. מי עונה?
תכתבו את כתובת האתר של המסעדה, ותראו איך עובד ה-AI עונה מהתפריט שלכם.
בחינם, בלי הרשמה ובלי כרטיס אשראי.